Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : [29 avril 2025]

Bienvenue chez Maison Du Dunk.
La protection de vos données personnelles est notre priorité.
Nous nous engageons à garantir la transparence, la sécurité et la confidentialité de vos informations.

  1. Collecte des informations
    Nous collectons des informations personnelles lorsque vous : créez un compte, passez une commande, vous inscrivez à notre newsletter ou remplissez un formulaire de contact.
    Les informations collectées peuvent inclure : nom et prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone et informations de paiement (cryptées et sécurisées).

  2. Utilisation des informations
    Nous utilisons vos informations pour : traiter et livrer vos commandes, gérer votre compte client, vous envoyer des informations, des mises à jour et des offres spéciales (si vous y avez consenti) et améliorer votre expérience de navigation et d'achat.

  3. Durée de conservation des données
    Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique ou pour répondre aux obligations légales et fiscales.

  4. Protection des informations
    Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.
    Vos informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et cryptée via nos partenaires certifiés.

  5. Partage des informations
    Vos informations ne sont jamais vendues ni échangées.
    Nous pouvons partager vos données uniquement avec : des prestataires de services chargés de la livraison, du traitement des paiements et de l'hébergement du site, ou avec les autorités légales sur demande formelle et conformément à la législation en vigueur.

  6. Analyse et marketing
    Nous utilisons des outils tels que Google Analytics et Meta Pixel pour analyser la navigation des utilisateurs et proposer des contenus et des annonces plus pertinents.
    Ces outils peuvent collecter des données anonymes telles que la localisation, le type d'appareil et le comportement de navigation.
    Vous pouvez choisir de désactiver la collecte de données via les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

  7. Vos droits
    Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : accéder à vos données personnelles, corriger des informations incorrectes, demander la suppression de vos données, limiter ou vous opposer au traitement de vos données, et transférer vos données à un autre prestataire, le cas échéant.
    Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante : support@shopmdd.com.
    Nous répondrons à vos demandes dans les délais légaux.

  8. Cookies
    Notre site utilise des cookies pour : analyser les schémas de navigation, faciliter vos connexions futures et personnaliser votre expérience d'achat.
    Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

  9. Modifications de la politique
    Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment.
    Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
    Nous vous encourageons à consulter régulièrement ce document.

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